Gestión de bots: estrategia de proyectos

Aprendé a planear, liderar y presupuestar proyectos de bots con visión estratégica. De la idea al lanzamiento, con foco en negocio, roles y rentabilidad.

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Con este curso aprenderás
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Comprender la estructura de un proyecto de asistente virtual
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Identificar los roles involucrados
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Organizar un proyecto en sprints
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Reconocer los enfoques de gestión
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Estimar la duración de un proyecto de bo
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Diseñar estrategias multicanal
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Relacionar objetivos de negocio con decisiones de diseño
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Evaluar formas de monetizar un bot
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Cotizar un proyecto de asistente virtual
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Calcular costos y estimar rentabilidad
Orientado para
  • radio_button_checked CUX, Designers o Writers que quieren dar el salto para trabajar en Producto
  • radio_button_checked CUX, Designers o Writers freelancers
  • radio_button_checked CUX, Designers o Writers Semi Seniors o Seniors
  • radio_button_checked Product & Project Managers
  • radio_button_checked Scrum Masters
  • radio_button_checked CUX Managers
  • radio_button_checked Design Managers
  • radio_button_checked Content Managers
  • radio_button_checked CUX Lead
  • radio_button_checked Design Lead
  • radio_button_checked Content Lead
Requerimientos
  • indeterminate_check_box No requiere conocimientos previos
Temario del curso

Parte 1

Parte 2

Un asistente virtual no es solo una conversación: es un proyecto.
Y como todo proyecto, necesita planificación, recursos, tiempo, objetivos y responsables claros.

Este curso está pensado para quienes ya conocen las bases del diseño conversacional y quieren dar un salto hacia la gestión estratégica: aprender cómo se organiza un proyecto real, qué decisiones de negocio intervienen, quiénes participan y cómo se calcula su valor.

Acá vas a entender qué hay detrás de un buen bot: no solo buenas frases, sino equipos coordinados, costos estimados, tiempos definidos y canales bien pensados.
Ideal para diseñadores que quieren liderar, para writers que quieren negociar con argumentos, y para equipos que necesitan traducir el diseño en resultados.

Instructor
person
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