Aprendé a medir el desempeño de un asistente virtual. Descubrí qué métricas importan, cómo leerlas y qué decisiones de diseño podés tomar a partir de los datos.

Un curso breve para entender qué es un asistente virtual, qué tipos existen y cómo llegamos desde los primeros bots hasta ChatGPT. Una introducción para empezar a mirar los bots con ojos de diseño.

Aprendé a mirar un asistente virtual por dentro. Entendé qué decisiones definen su propósito, su identidad, sus límites y la forma en que conversa con las personas.