CUX Generalista

Diseñá asistentes virtuales de principio a fin: identidad, estrategia, planificación y medición. Este combo reúne los tres cursos clave del diseño conversacional. Ver más detalles
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Incluido en este combo
Anatomía del bot: fundamentos CUX
Módulos sueltos
Anatomía del bot: fundamentos CUX
Aprendé a diseñar asistentes virtuales desde cero. Entendé qué son, cómo funcionan y qué decisiones definen su propósito, personalidad y utilidad en una conversación.
Gestión de bots: estrategia de proyectos
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Gestión de bots: estrategia de proyectos
Aprendé a planear, liderar y presupuestar proyectos de bots con visión estratégica. De la idea al lanzamiento, con foco en negocio, roles y rentabilidad.
Métricas conversacionales: del dato a la decisión
Módulos sueltos
Métricas conversacionales: del dato a la decisión
Aprendé a medir el desempeño de un asistente virtual. Descubrí qué métricas importan, cómo leerlas y qué decisiones de diseño podés tomar a partir de los datos.

El diseño conversacional no se trata solo de hablar bonito. Se trata de crear experiencias que resuelven, evolucionan y tienen sentido.

CUX Generalista es la formación más completa de la serie. Un combo que te guía por todo el recorrido del diseño de asistentes virtuales:

  • cómo construir su identidad

  • cómo planificar su implementación

  • cómo evaluar su rendimiento para mejorar con datos

Vas a aprender a definir propósito, tono y personalidad, a gestionar proyectos reales con equipos, tiempos y presupuestos, y a usar métricas para entender qué está funcionando y qué no.

Este combo es ideal para quienes quieren profesionalizar su trabajo, asumir roles estratégicos o liderar proyectos de bots con una mirada integral.

Diseñar un bot es diseñar un sistema de conversación.
Y este combo te da las herramientas para hacerlo de punta a punta.

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